Preguntas habituales de clientes
1. ¿Por qué necesita mi negocio una página web?
Le damos varias razones :
- Es un medio barato para dar a conocer mejor y a más clientes potenciales su negocio.
- Tener una página web mejora la imagen de su negocio.
- La información que transmite es más amplia que a través de la publicidad tradicional.
- Es un complemento ideal a los medios que ya utilice para publicitar y dar a conocer su negocio.
- Captará nuevos clientes para su negocio.
- Fidelizará a sus clientes actuales comunicándoles las novedades de su negocio.
- Aumentará sus ventas sin costes adicionales de inversión en personal, loscales, etc.
- Podrá competir con otras empresas de su sector, que ya dispongan de página web.
- La información sobre su negocio estará disponible las 24 horas del día, aunque su local esté cerrado por festivos, vacaciones o fuera del horario comercial.
Si desea ampliar esta información, puede acceder al informe "LA NECESIDAD DE LOS COMERCIOS, AUTÓNOMOS Y PEQUEÑOS EMPRESARIOS DE TENER PRESENCIA EN INTERNET" elaborado por el equipo de WebComercios.
2. ¿Qué tengo que hacer para contratar mi página con WebComercios?
Tiene varias posibilidades. La primera y más habitual, es pinchar en la pestaña de Presupuestos On Line y responder al cuestionario para saber el tipo de página web que desea. Se le presentará un presupuesto al instante y si en un principio le parece bien, le realizaremos una prueba de diseño en 72 horas. Si acepta la prueba , es cuando contrata la página con WebComercios.
La segunda posibilidad es solicitar directamente una prueba de diseño en 72 horas y aceptarla.
Y la tercera consiste en rellenar el formulario de nuestra sección de Contacto, explicándonos su idea y la presencia que desea tener en internet, y solicitarnos un presupuesto y una prueba de diseño.
3. ¿Cuál es el proceso que se sigue desde el principio hasta la finalización de la página web?
El proceso detallado lo puede ver en el apartado Web en 10 pasos de nuestra página web.4. ¿Es obligatorio hacer un presupuesto On Line?
No es obligatorio pero si recomendable, para que conozcamos sus necesidades de presencia web en internet.5. ¿Aceptar el presupuesto On Line, me obliga a hacer la página web con WebComercios?
No, la aceptación del presupuesto sólo nos compromete a nosotros a realizarle una prueba de diseño en 72 horas. Sólo cuando vea la prueba, podrá decidir si la acepta y de acuerdo con el presupuesto abona el 25 % del importe de su página web.6. ¿Puedo financiar a plazos mi página web?
No, no ofrecemos ningún tipo de financiación, pero le asesoramos y preparamos toda la documentación para que solicite el préstamo T.I.C. del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.7. ¿Qué es el préstamo T.I.C.para financiar mi página web?
Es un préstamo sin intereses a 36 meses, que concede el Ministerio de Industria, Turismo y Comunicaciones a Autónomos y PYMES, para potenciar el desarrollo de las nuevas tecnologías. Todos los detalles de este préstamo los puede encontrar en la sección Financiación Web de nuestra página web.8. ¿Cómo puedo promocionar mi página web?
Al contratar su página con WebComercio le proporcionamos un bono de 50 €, para hacer publicidad en Google a través de enlaces patrocinados. También debería dar a conocer la "existencia" de su página web a sus conocidos y a sus clientes actuales. También es importante, que añada su dirección web en sus documentos impresos (tarjetas de visita, facturas, etc.) y en la publicidad tradicional que ya realice (anuncios en revistas, folletos publicitarios, etc.) y si es factible, poner carteles en su negocio animando a visitar la página con alguna promoción especial.9. ¿Qué son los enlaces patrocinados de Google?
Son los enlaces que aparecen en la parte superior o a la derecha de la página cuando se realiza una búsqueda en Google. Los anunciantes de esos enlaces, tienen que contratar una campaña con Google para aparecer en esas áreas, pero sólo pagan cuando alguien hace click en el enlace y visita la página web del anunciante.10.¿Qué son los resultados naturales de Google?
Son los enlaces no patrocinados que aparecen en una búsqueda en Google y su orden de aparición se establece a partir de algoritmos secretos de Google, para presentar al usuario las páginas que más se ajustan a su búsqueda.11. ¿Qué son las palabras clave y las meta-tags?
Las palabras clave son las que mejor definen e identifican la actividad profesional de un negocio. Se utilizan al realizar una campaña de publicidad en Google, para aparecer en los enlaces patrocinados relacionados. Las meta-tags son las etiquetas que se emplean en el código de la página web para poner las palabras clave para informar a los robots de rastreo de Google del contenido de la página web.12. ¿Puedo conseguir que mi página web aparezca en las primeras posiciones de los resultados naturales de las búsquedas de Google?
No, es prácticamente imposible, aunque hay empresas que aseguran lograrlo. Tenga en cuenta que en cualquier búsqueda en Google relacionada con su negocio, le aparecerán varios cientos de miles de resultados. Google utiliza algoritmos matemáticos para presentar en las primeras posiciones los resultados que considera que se ajustan más a la petición de búsqueda recibida. Estos algoritmos no han sido hechos públicos por Google y no se puede intervenir sobre ellos. Se puede conseguir que la página esté mejor situada en la búsqueda, pero le resultará muy difícil competir con páginas que reciban miles de visitas diarias, parámetro al que Google concede mucha importancia.
A parte de los enlaces patrocinados, si se puede optimizar la página y elegir bien las palabras de búsqueda para que se mejore la situación de la página, sobre todo en búsquedas más especializadas en su negocio y en su área de influencia, aunque esto dependerá del tipo de negocio.
